Записки из прошлого #4. Маша Файнберг о том, почему дизайнеры от карантина только выиграли

Для многих стало очевидно, что их жилье было больше приспособлено под «время между походом на работу», нежели под полноценное проживание с семьей на одной территории.Маша Файнберг дизайнер

Могли ли мы как-то подготовиться к этому, предусмотреть, перестроиться, предугадать, чтобы продолжать работать? Примерно такие вопросы возникали у большинства бизнес-владельцев в Торонто, когда на 3-й неделе изоляции вдруг стало понятно, что все это надолго. Мне же в те короткие моменты, когда удавалось отвести взгляд от монитора и телефона, казалось, что вряд ли кому-то повезло так же, как дизайнерам, частным педагогам и программистам. Хоть иногда и возникало ощущение, что жизнь с ее щедрыми он-лайн театрами, концертами, музеями и курсами опять проходит стороной.

По большому счету, с наступлением изоляции для меня мало что изменилось.

Последние 3 года только объекты в Канаде я веду с личным присутствием; остальные — в Америке и в России — удаленно, с прилетами раз в год. Моя команда разбросана по нескольким странам и коммуникации он-лайн у нас уже были отлажены. Замеры мы давно уже не делали сами, а привлекали специалистов с 3D сканерами, которые в результате передавали нам не только чертежи с замерами, но и 3D «бродилки», позволяющие походить по помещению, ощутить его и замерить те элементы, которые не отображает план. Замеры происходят и в период изоляции: все, что нужно – пустить специалиста на объект.

Главным словом в этот необычный период стало – «удобство»! Если раньше ожидать консультаций, просчетов, смету и согласования чертежей со смежниками нужно было неделями, то теперь все стало решаться в считанные дни.

Когда первую панику у наших клиентов сменило принятие, то вдруг оказалось, что они готовы гораздо быстрее, чем раньше, принимать вдумчивые решения и обсуждать возникающие вопросы.

Да, ряд строек на некоторое время были заморожены, но довольно оперативно, там, где было возможно, нам удалось развести исполнителей по разным этажам, передачу товаров при доставке организовать бесконтактно, а авторский контроль осуществлять он-лайн или приездами по выходным, когда никого на объекте не бывает. На нашей стороне оказалась специфика канадцев, как и американцев, жить преимущественно в частных, а не многоквартирных домах и, конечно, легендарная канадская дисциплинированность, благодаря этому все удалось наладить быстро.

Безусловно, как и у всех, у канадских дизайнеров возникла сложность с «потрогать, пощупать, приложить», но на помощь пришел сервис, основанный в Америке. «Material Bank» — огромный хаб с образцами материалов для дизайнеров интерьеров. Данный сервис рассылает дизайнерам образцы материалов по запросу совершенно бесплатно, более того, оформив заказ вечером – на следующий день найдешь коробку у двери. Все не подошедшие образцы надлежит сложить в ту же коробку и отправить обратно, так же бесплатно (возврат предоплачен). Информация о запросе образца тут же поступает компании, его предоставившей, и она связывается с дизайнером по вопросу поставки того или иного продукта. Сама я этим сервисом еще не успела воспользоваться — сначала было не нужно, а когда я о нем узнала, очередь ожидания подтверждения аккаунта оказалась внушительной. Поэтому я пока жду, но пользующиеся сервисом коллеги в восторге. Думаю, за такими сервисами будущее и тот, кто откроет такое в Москве просто озолотится!

На 5-й неделе изоляции начались звонки и запросы на новые проекты. Для многих стало очевидно, что их жилье было больше приспособлено под «время между походом на работу», нежели под полноценное проживание с семьей на одной территории.

Рефлексировать дизайнерам стало некогда, 8-ми часовой рабочий день плавно перетек в 10-12 часовой. Довольно прогнозируемо, но то, чем часто пренебрегали клиенты – теперь стало гарантом качественного образа жизни не на словах, а на деле. Звукоизоляция стала основным моментом, акцентируемым клиентами. Вторым стало – качество. Две большие разницы, как говорят в Одессе, между периодической и каждодневной эксплуатацией всеми членами семьи. Матрацы, петли, мягкое и бесшумное закрывание дверей, рабочие столы не для красоты, а для работы, кухонные столешницы, удобные диваны, покрытия сантехники – все это стало приоритетно.

Трудно на 100% угадать, как грядущий кризис прокатит по сфере дизайна в целом и по мебельной индустрии в частности, но могу предположить несколько моментов:

• В большей степени станут востребованы мебельные производства в зоне локаций объектов, а они в свою очередь поймут, что качественная коллаборация с предметными дизайнерами и технологами — именно то взаимовыгодное сотрудничество, в котором мы нуждаемся.
• В проектах станут больше внимания уделять сценариям освещения, продумывая весь 24 часовой цикл смены освещения, в то время как раньше основной акцент в проработке касался утренних и вечерних часов.
• Сместится акцент на все виды энерго-, тепло-, водо- сбережения в связи с круглосуточным потреблением этих ресурсов. И наличие этих опций станет почти приоритетным в выборе сантехники, оборудования, смесителей, радиаторов, утеплителей и т.д.
• Предпочтения будут отдавать простым в уходе покрытиям и пылеотталкивающим поверхностям, удобным для обслуживания.
• Изменится отношение к организации пространств. Если раньше акцент в кабинете для сидящего за столом был перед ним, то сейчас, с переходом всех рабочих процессов в он-лайн, очень важным моментом станет backstage. Кабинеты станут больше функциональным пространством, чем статусным атрибутом, карточных игр, местом чтения и хранения книг.
• Мне кажется, что изменится даже подход к планированию пространств в сторону ухода от open space концептов: будет возврат к созданию буферных зон прихожих, отделенных от остальной части дома, а также каждому члену семьи нужна будет территория для уединения. С чем черт не шутит, возможно, в частных домах появятся звукоизолированные капсулы для отдыха и работы.

Мне не кажется, что что-то может глобально измениться в предпочтениях клиентов luxury сегмента, но для тех, кто колебался в решении обратиться к дизайнеру, на некоторое время эта услуга станет не самой первоочередной.

Глобально, дизайн интерьера не станет той сферой, где что-то сильно поменяется, в какой-то мере акцент будет постепенно смещаться в сторону ее оказания через онлайн.

Хорошо это или плохо – отдельный разговор, но активная тенденция появления сервисов по созданию интерьера он-лайн, уже наблюдается в Америке.

Фото на обложке: Rozette Rago для The New York Times.