Ментор для дизайнера: как наставник помогает развиваться в профессии

У любого человека с годами есть шанс столкнуться с выгоранием и профессиональным кризисом, и для дизайнеров, как для творческих людей, это особенно актуально. Ситуацию осложняют реалии российского рынка в 2023 году: специалист может ощущать одиночество и изоляцию, осознавать, что достиг своего предела и не понимать, куда расти дальше. Приблизиться к решению этих и других проблем можно при участии более опытного коллеги из индустрии. Основатель сервиса по подбору менторов для графических и цифровых дизайнеров Duo Sapiens Максим Десятых рассказывает, как правильно выбрать наставника и как это поможет лучше понять свое место в профессии и продолжить развиваться.

Максим Десятыхдизайнер, ментор, основатель Duo Sapiens, ex-креативный директор и сооснователь red_mad_robot

Дизайнеру нужен друг

Институт менторства в России пока еще только зарождается. Некоторые компании вводят такую практику на официальном уровне, но в основном специалисты ищут наставников самостоятельно. При этом на зарубежных рынках (например, в США) менторство — вещь распространенная, а профессия дизайнера — одна из тех, где люди активнее всего ищут наставников. На международной платформе ADPList, где находят друг друга наставники и их подопечные, менторов в сфере дизайна зарегистрировано больше всего — 11 100. Для сравнения, в области копирайтинга их всего 519, маркетинга — 1593, работы с продуктом — 4253. Это указывает на то, как много сложностей возникает в работе дизайнера. Новичкам, понятное дело, хочется научиться у более опытных коллег владению конкретными инструментами и техниками. А что нужно зрелым специалистам?

Платформа ADPList

Они могут хотеть найти свое место в дизайне — например, определиться, подходит ли им графический дизайн, UX или иллюстрация. В соответствии со своим выбором — понять, как и в чем дальше развиваться, какие hard и soft skills требуется улучшить. Многим дизайнерам именно ментор помогает найти мотивацию наконец оформить портфолио, а затем поддерживать его в актуальном состоянии. Наконец, в результате всех этих действий человек может получить бонусы для развития карьеры: повысить зарплату, чтобы она соответствовала статусу и навыкам, и построить карьерный трек — к примеру, до арт-директора или креативного директора.

В запросах зрелых дизайнеров чаще преобладают пункты, связанные с развитием и реализацией — карьерные достижения могут фигурировать как дополнительные «фичи», но это не обязательное и не главное в работе с ментором.

Поиск наставника может пугать. Но на самом деле у многих людей, добившихся успехов в профессии, есть желание поделиться своими знаниями. Оглядитесь вокруг — ментором может стать коллега, руководитель с прошлой работы или фрилансер, работами которого вы восхищаетесь на Behance.

Выбор наставника: от А до Я

К выбору наставника стоит подойти со всей серьезностью, ведь от этого решения может зависеть ваше личностное и профессиональное развитие на ближайшие годы.

Некоторые идут по простому пути: находят человека с максимально близкими навыками и опытом, который ушел в своем развитии на несколько шагов вперед. Но не факт, что именно такой человек вам подойдет. Возможно, лучшим ментором окажется специалист с совершенно противоположным подходом к работе, клиентами из другой отрасли и так далее.

В конечном итоге в наставнике важно то, какие вопросы он задает, как умеет направлять мышление и помогает находить решения проблем.

Иллюстрация: MyTeam.Art

Вам не нужен просто готовый набор скиллов, которые можно «скопировать». Нужен партнер, вместе с которым вы создадите свой собственный план по развитию в профессии. Тем не менее, есть некоторые критерии, которые помогут сузить пул кандидатов в менторы:

• Важно, чтобы кандидат работал в схожей области дизайна — например, UX, web, 3D или брендинг, потому что квалификация важнее опыта. Даже не обязательно, чтобы ментор был в индустрии дольше вас — иногда и человек с меньшим (по времени) опытом может многому научить;
• Схожий формат работы: корпорация, фриланс, собственная студия и т.п. Это не обязательно, но поможет лучше совпасть в понимании проблем;
• Опционально: опыт менторинга других специалистов и умение именно направлять мышление, а не давать советы.

Допустим, таким образом вы отобрали пять потенциальных наставников. Они все работают с вами на одном рынке — российском, кто-то владеет студией, кто-то — арт-директор in-house, а кто-то — очень высокооплачиваемый фрилансер. Все специализируются на UX-дизайне — а это то, что интересует вас. Как теперь выбрать, к кому из них обратиться за наставничеством?

Для конечного выбора важны не только профессиональные, но и личностные качества будущего ментора. Вот признаки человека, который может стать хорошим наставником:

• Этот человек увлечен профессией, не выгорел за все годы работы и продолжает живо интересоваться всем происходящим в индустрии;
• С ним или с ней приятно общаться, человек не вызывает страха, стеснения, вам не стыдно задавать «глупые» вопросы;
• Этот человек не из категории «вечно занятых», которые отвечают на сообщения через неделю. У ментора должно быть время, чтобы вас поддерживать и консультировать — и делать это оперативно;
• Хороший наставник познакомит вас с полезными людьми в отрасли, поэтому будет плюсом, если это общительный, дружелюбный человек с большим нетворком;
• Человек вызывает доверие, его уважают, в индустрии нет плохих слухов о нем — это значит, что такой ментор научит вас работать этично, с соблюдением отраслевых стандартов.

Конечно, подбор наставника будет осуществляться методом проб и ошибок. Тут ситуация обстоит примерно как с психотерапевтом: личное совпадение темпераментов, взаимопонимание и «химия» важнее, чем технический набор скиллов. Правда, также важно сохранять с ментором профессиональную дистанцию, и за это отвечает наставник: этот человек должен пресекать любые попытки стать близкими друзьями или завязать романтические отношения.

Познакомиться с ментором уместно днем за чашкой кофе или обедом. Можно встретиться даже несколько раз, чтобы точно понять, подходит вам человек или нет. В дальнейшем с выбранным специалистом можно общаться в формате регулярных созвонов по Zoom.

Иллюстрация: CIS University

Как решать проблемы вместе с ментором?

Ментор способен решать не только (и не столько) экзистенциальные проблемы, такие как «я выгорела, хочу бросить все и уехать на Шри-Ланку преподавать серфинг». Ведь иногда опытных дизайнеров могут волновать те же вопросы, что и новичков — как создавать хороший визуал, повысить стоимость своих услуг или освоить новую программу. В некоторых компаниях в России менторство младших сотрудников старшими и постоянный обмен опытом введены на уровне правил.

Расскажу о том, как взаимодействовать с наставником для своего развития в профессии, на примере нескольких кейсов.

Дизайнерка пришла с запросом: «хочу понять, в какой нише стоит развиваться». Она одинаково хорошо справлялась с задачами графического дизайнера и иллюстратора и не могла разобраться, к чему больше лежит душа.Что сделал ментор. Провел диагностику: в каком статусе находится карьера дизайнера? Посредством правильных вопросов и заданий помог определиться, что интересно — чего она на самом деле искренне хочет, каковы профессиональные мечты. Обсудил перспективы, достоинства и недостатки работы иллюстратором и графическим дизайнером с точки зрения большого личного опыта. Результат. Определила направление — графический дизайн. Поняла, как дальше развиваться в выбранной специальности.

У дизайнера был такой запрос: «не знаю, как оценивать свою работу по достоинству и могу ли я уже попросить повышения у руководителя».Что сделал ментор. Подсказал, как можно подойти к руководству и попросить повышения, рассказав о своих успехах, изменениях за несколько лет и возросшей ответственности.Результат. Дизайнер поговорил с руководителем и повысил заработную плату на 40%. Создал портфолио, чтобы адекватно оценивать свой уровень, текущий статус и рост, присваивать результаты своего труда. В числе прочего, портфолио стало его опорой на случай, если он решит развиваться в другой компании.

Дизайнерка уровня Middle+ сформулировала запрос: «не понимаю, как развиваться дальше».Что сделал ментор. Помог построить план развития и показал возможные карьерные перспективы. Объяснил, как понимать индустрию лучше — общаться со специалистами уровня выше, следить за конкурентами, мониторить тенденции.Результат. Построила карьерную карту, собрала портфолио. Поняла, как вырасти до арт-директора или креативного директора.

В повседневной рабочей рутине легко утонуть в «текучке», потерять свой вектор развития и какую-либо мотивацию. Многие дизайнеры оказываются «зажаты» в тисках своего тесного профессионального круга, куда не поступают новые идеи, тренды и взгляд со стороны. Работа с ментором — действенный способ вырваться из замкнутого круга, найти пути для роста или вовсе сделать разворот карьерного трека на 180°.

Иллюстрация на обложке: Similasti.