Мастер-класс «Стратегия ведения переговоров с клиентами»
Все знают, что от удачно проведенных переговоров, первой встречи и даже телефонного звонка - напрямую зависит получение заказа на дизайн-проект и заключение договора. В процессе работы над проектом важно довести его до конца. Эффективно проводить встречи, принимать решения вместе с заказчиком, грамотно отстаивать свою концепцию. Довольно много времени проходит с момента подписания договора до реального воплощения. Тратить меньше энергии на переговоры, уметь правильно убеждать, аргументировать и добиваться результата надо грамотно. Знания психологии и умение их применять на практике – это еще один обязательный навык для дизайнера. Именно для этого школа «Детали» проводит мастер-класс, в результате которого вы познакомитесь с техниками, которые помогут вам в работе с клиентами.
В качестве спикера выступит Оксана Валерьевна Попугаева – основатель и руководитель проектно-строительной компании «Театр Линии». Автор и основатель «Инновационной Школы Дизайна» / «Innovation Design School». Генеральный партнер проекта "IDS@Co". «Персона Года 2015» в TOП 50 успешных женщин Москвы и Санкт-Петербурга. Является автором и разработчиком программы «Психологический визуализатор», автор курса «Дизайн через призму психологии», преподает. Лауреат множества профессиональных и бизнес премий, в том числе международных: IWQC среди 179 стран мира (BID), наминации «IQS International Quality Summit», ADD Awards и другие.
Программа мастер-класса:
- Психология: психотипы (какие виды выделяет психология 21 века), темпераменты.
- Инструменты психологии воздействия на подсознание в переговорах: «окраска речи», имидж, предложение, пространство/дизайн…
- Психология подсознания: стратегия ведения переговоров, успешное заключение контракта.
- Кейс-тренинг – «Игра с переодеванием»: переговоры с клиентом, определение его психотипа, подбор имиджа, работа с речевым инструментом.
По вопросам записи, обращайтесь к арт-директору Школы дизайна «Детали» Андриховой Веронике 8-903-126-26-34 / andrikhova@yandex.ru
